I. Đăng ký phát hành thẻ ghi nợ nội địa:

1/ Đối tượng sử dụng.

Đối tượng sử dụng thẻ là các cá nhân người Việt Nam và người nước ngoài cư trú tại Việt Nam có nhu cầu và đáp ứng đầy đủ các điều kiện sử dụng thẻ do NHNo & PTNT Việt Nam (Agribank) qui định.

2/ Thủ tục phát hành thẻ Success bao gồm.

uGiấy đăng ký mở, sử dụng dịch vụ ngân hàng (Mẫu 01/THE).

uTrong trường hợp khách hàng có nhu cầu thấu chi, khách hàng phải được cơ quan quản lý lao động có thẩm quyền xác nhận mức lương, trợ cấp xã hội hàng tháng; Nếu đầy đủ thủ tục trên và được Agribank chấp thuận.

     Khách hàng phải ký hợp đồng sử dụng thẻ ghi nợ nội địa (Mẫu 02A/TGN).

uBản sao CMND hoặc hộ chiếu.

uPhí phát hành thẻ: 50,000 VND (với phát hành thường) và 100,000 VND (phát hành nhanh).

* 01 ảnh 3x4 trong thời gian 6 tháng gần nhất.

II. Cách sử dụng thẻ Success:

1/ Sử dụng tại máy ATM.

Bước 1: Đưa thẻ theo chiều mũi tên trên thẻ vào đâu đọc thẻ trên ATM.

Bước 2: Chọn ngôn ngữ Tiếng Việt, Tiếng Anh và Tiếng Hoa.

Bước 3: Nhập mã PIN.

Bước 4: Chọn các chức năng của dịch vụ.

Bước 5: Kết thúc giao dịch, nhận lại thẻ, tiền mặt và hoá đơn.

2/ Sử dụng thanh toán tiền mua hàng hoá, dịch vụ tại đơn vị chấp nhận thẻ.

Bước 1: Chủ thẻ đưa thẻ cho nhân viên giao dịch quẹt (Swape) qua thiết bị thanh toán để đọc dữ liệu.

Bước 2: Nhập mã PIN tại thiết bị thanh toán.

Bước 3: Kiểm tra số tiền giao dịch trên 3 liên hoá đơn do thiết bị in ra, nếu chính xác ký xác nhận.

Bước 4: Nhận lại thẻ kèm theo 1 liên hoá đơn làm chứng từ đối chiếu với ngân hàng.

II. Các hạn mức:

III. Biểu phí:

 - Biểu phí thẻ ghi nợ nội địa (Success)

 - Biểu phí thẻ Success sử dụng qua hệ thống Banknetvn

 Chú ý: Các loại phí trên đã bao gồm VAT và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. Quý khách vui lòng thường xuyên cập nhật Website này để biết thông tin mới nhất.

IV. Địa điểm đặt máy ATM và POS

 - Tìm địa điểm đặt máy ATM

 Để biết địa điểm đặt máy ATM- AGRIBANK, hãy nhắn tin số 997 với nội dung

ATM   AGRIBANK  Mã điện thoại Tỉnh/TP  Tên quận/huyện viết tắt

Ví dụ: Tìm địa điểm đặt máy ATM tại quận I, TP.HCM soạn tin nhắn như sau:

ATM  AGRIBANK  08 Q1 Gửi 997

- Tìm địa điểm đặt POS:

POS AGRIBANK Mãđiệnthoạitỉnh/thành phố MãđịađiểmlắpPOS

Trong đó, mã địa điểm lắp đặt POS gồm:

- ST: siêu thị

- NH: nhà hàng

- KS: khách sạn

- CH: cửa hàng

- KH: khác (trung tâm dịch vụ…)

Ví dụ:Tìm địa điểm đặt POS của các khách sạn tại TP.HCM soạn tin nhắn như sau:

POS  AGRIBANK 08 KS Gửi 997

Chú ý: Danh sách và địa điểm ATM/POS có thể thay đổi. Quý khách vui lòng thường xuyên cập nhật Website này để biết thông tin mới nhất.

Thẻ ghi nợ nội địa – “Success” là thẻ cá nhân do Agribank phát hành, cho phép chủ thẻ sử dụng trong phạm vi số dư tài khoản tiền gửi không kỳ hạn và (hoặc) hạn mức thấu chi để thanh toán tiền hàng hoá, dịch vụ; rút tiền mặt tại đơn vị chấp nhận thẻ hoặc điểm ứng tiền mặt (ATM/EDC) trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.

Tiện ích và ưu đãi :

Rút tiền ở bất cứ máy ATM và EDC/POS tại quầy giao dịch của Agribank mọi lúc, mọi nơi.

Thanh toán tiền hàng hoá, dịch vụ tại các đơn vị chấp nhận thẻ .

Với khách hàng có thu nhập ổn định được chi nhánh Agribank cấp hạn mức thấu chi tối đa lên tới 30 triệu đồng, cho phép rút tiền mặt hay thanh toán hàng hoá, dịch vụ khi trong tài khoản khách có số dư.

Vấn tin số dư tài khoản và in sao kê giao dịch (10 giao dịch gần nhất).

Thay đổi PIN

Chuyển khoản

Nộp tiền vào tài khoản qua EDC/POS tại quầy giao dịch

Số dư trên tài khoản được hưởng lãi suất không kỳ hạn.

Bảo mật các thông tin từ tài khoản.

Có thể sử dụng các tiện ích Mobile banking như : thông báo biến động số dư, chuyển khoản Atransfer, nạp tiền thuê bao di động trả trước, ví điện tử Vnmart, v.v..

Giao dịch thực hiện qua hệ thống Banknetvn - Smartlink trên toàn quốc, bao gồm: rút tiền, chuyển khoản (trong cùng một hệ thống tổ chức thành viên), vấn tin số dư, in sao kê tại ATM.

Dịch vụ trả lương qua thẻ ATM cho tất cả CBCNV thuộc cơ quan, doanh nghiệp, tổ chức, cán bộ hưu trí…

 Điều kiện phát hành thẻ:

Các cá nhân người Việt Nam và người nước ngoài cư trú tại Việt Nam có nhu cầu và đáp ứng đầy đủ các điều kiện sử dụng thẻ do Agribank quy định đều có thể đăng ký phát hành thẻ. 

Có tài khoản tiền gửi thanh toán tại chi nhánh phát hành thẻ.   

Thủ tục phát hành thẻ : bao gồm   

Giấy đăng ký mở và sử dụng dịch vụ ngân hàng.

Bản sao CMND hoặc hộ chiếu.

01 tấm hình 3x4 trong phạm vi 06 tháng gần nhất.

Hợp đồng sử dụng thẻ.

Trường hợp khách hàng có nhu cầu thấu chi, khách hàng phải được cơ quan quản lý lao động

có thẩm quyền xác nhận mức lương, trợ cấp xã hội hàng tháng. Nếu đầy đủ thủ tục trên và được Agribank chấp thuận, khách hàng thực hiện ký hợp đồng thấu chi.

 Các hạn mức giao dịch :

Hạn mức giao dịch thẻ tại ATM và EDC/POS tại quầy giao dịch của Agribank: 

Hạn mức giao dịch tại ATM và EDC/POS của  các ngân hàng khác: thực hiện theo quy định của ngân hàng khác.

Đây là dịch vụ giúp quý khách hàng thực hiện chuyển khoản (từ tài khoản của mình sang tài khoản của khách hàng khác cùng sử dụng dịch vụ tài khoản của Agribank) bằng cách gửi tin nhắn SMS từ điện thoại di động. Dịch vụ áp dụng tại mọi nơi có phủ sóng viễn thông di động.

-    Đầu số sử dụng dịch vụ:     8149
-    Loại tiền tệ sử dụng: VNĐ (Việt Nam đồng)
-    Hạn mức áp dụng: Tối đa 2 triệu đồng/lần, không quá 5 lần/ ngày

Phí áp dụng thu của khách hàng 

Phía Công ty viễn thông thu của khách hàng:

-    Đối với đầu số 8149: Khi khách hàng thực hiện việc soạn tin theo mẫu cú pháp gửi tới đầu số 8149. Công ty viễn thông sẽ thu 1.000 VNĐ/ 1 tin nhắn. 
-    Với mỗi giao dịch chuyển khoản khách hàng phải gửi 2 lần tin nhắn tới tổng đài: Soạn tin nhắn chuyển khoản xác nhận mật khẩu. Phía viễn thông sẽ thu 2.000 VND/1 giao dịch.

Phía ngân hàng: Miễn phí toàn bộ các giao dịch của khách hàng  

Đăng ký sử dụng

-    Đăng ký sử dụng dịch vụ lần đầu là bắt buộc. (Khách hàng đã đăng ký lần đầu thì không phải thực hiện bước này)
-    Sau khi đăng ký quý khách hàng thực hiện kích hoạt dịch vụ bằng tin nhắn SMS

Mật khẩu sử dụng

-    Đối với dịch vụ Chuyển khoản bằng SMS (Atransfer) mật khẩu là bắt buộc và đúng 8 ký tự. 

Phạm vi sử dụng: Trong nước

Hướng dẫn sử dụng

-    Bước 1:  Quý khách hàng đến chi nhánh/phòng giao dịch Agribank để thực hiện đăng ký sử dụng dịch vụ MobileBanking

-    Bước 2:  Kích hoạt dịch vụ bằng tin nhắn SMS:  VBA DK 5
-    Bước 3:  Đặt mật khẩu:     VBA MK NOP [Mật khẩu]

-    Cú pháp chuyển khoản bằng tin nhắn SMS: VBA CK [số tiền] [Tài khoản nguồn] [Tài khoản đích]     gửi  8149

-    Hệ thống trả về tin nhắn yêu cầu xác thực bằng mật khẩu, khách hàng sửa lại tin nhắn và gửi xác thực việc chuyển khoản.

Kênh phân phối

-    Quý khách hàng đăng ký sử dụng lần đầu tại quầy giao dịch của Agribank.

Công nghệ

-    Agribank sử dụng hệ thống xử lý tự động, đảm bảo an toàn và độ chính xác cao.

Đây là dịch vụ tự động gửi tin nhắn thông báo nội dung biến động (số tiền tăng, giảm, nguyên nhân) trên tài khoản của khách hàng vào điện thoại của khách hàng ngay khi tài khoản biến động. Dịch vụ giúp khách hàng quản lý tài khoản của mình 24/24.

Đặc điểm:

-    Đầu số sử dụng dịch vụ:    8149
-    Tài khoản sử dụng: Tài khoản tiền gửi không kỳ hạn

Tiện ích:

-    Khách hàng được thông báo kịp thời ngay khi tài khoản biến động tăng hoặc giảm;

-    Sử dụng phần mềm SMS Banking để thay thế cho thao tác soạn nhắn tin. 

Phí

Ngân hàng tự động thu phí sử dụng hàng tháng là 5000VNĐ. Số tiền thu là cố định, không phụ thuộc vào số lượng tin nhắn phát sinh trong tháng của khách hàng.

Phạm vi sử dụng: Trong nước

Điều kiện sử dụng, thủ tục đăng ký: giống dịch vụ vấn tin số dư

Dịch vụ vấn tin số dư của Agribank áp dụng với quý khách hàng cá nhân cho phép quý khách hàng kiểm tra số dư tài khoản của mình tại Agribank mọi lúc mọi nơi chỉ bằng thao tác gửi tin nhắn từ điện thoại di động.

Tiện ích

-    Quý  khách hàng có thể biết được số dư tài khoản của mình tại Agribank mọi lúc, mọi nơi (có phủ sóng viễn thông di động) chỉ bằng việc nhắn tin từ điện thoại di động theo đúng cú pháp.

-    Quý khách hàng có thể sử dụng phần mềm SMS Banking để thay thế cho thao tác soạn nhắn tin, tiết kiệm thời gian, tiết kiệm chi phí.

Đầu số sử dụng dịch vụ:    8149

Tài khoản sử dụng: Tài khoản tiền gửi không kỳ hạn

Phí áp dụng thu của khách hàng

-    Phía Công ty viễn thông thu của khách hàng: Khi khách hàng thực hiện việc soạn tin theo mẫu cú pháp gửi tới đầu số 8149. Công ty viễn thông sẽ thu 1.000 VNĐ/ 1 tin nhắn.

-    Phía ngân hàng:  Miễn phí giao dịch của khách hàng.   

Đăng ký sử dụng

-    Đăng ký sử dụng dịch vụ lần đầu là bắt buộc. Để sử dụng dịch vụ vấn tin số dư, quý khách hàng đến chi nhánh, phòng giao dịch của Agribank nơi mở tài khoản để thực hiện đăng ký sử dụng dịch vụ MobileBanking.

-    Việc đăng ký chỉ thực hiện 1 lần, trường hợp quý khách hàng thay đổi thông tin số điện thoại hoặc số tài khoản sử dụng dịch vụ MobileBanking thì phải đến Agribank để thực hiện đăng ký lại.

-    Quý khách hàng đã đăng ký lần đầu thì không phải thực hiện bước này

Phạm vi sử dụng: Trong nước    

Hướng dẫn sử dụng

-    Bước 1:  Quý khách hàng đến Agribank để thực hiện đăng ký sử dụng dịch vụ MobileBanking

-    Bước 2:  Kích hoạt dịch vụ bằng tin nhắn SMS: VBA DK 2

-    Bước 3:  Cú pháp vấn tin số dư:         VBA SD

Công nghệ

-    Agribank sử dụng hệ thống xử lý tự động, đảm bảo an toàn và độ chính xác cao.